FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? 

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie die Bestellung.

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, PayPal, Banküberweisung und andere lokale Zahlungsoptionen.

 

Was sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandkosten hängen von Ihrer Lieferadresse und den ausgewählten Versandoptionen ab. Die geschätzte Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und variiert je nach Standort und Versandmethode.

 

Was ist die Widerrufsrecht und wie funktioniert der es?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

 

Sind meine persönlichen Daten sicher und wie werden sie verwendet?

Ja, Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Wir nehmen den Datenschutz ernst und verwenden Ihre Informationen nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, um Bestellungen abzuwickeln und Ihre Erfahrung in unserem Onlineshop zu verbessern. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Auftragsabwicklung erforderlich.